Conditions générales de vente (CGV)

À compter de janvier 2025

1. Portée

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne eushopfy. En passant votre commande, vous acceptez les présentes CGV dans leur version en vigueur au moment de votre commande.

Fournisseur:
eushopfy
Propriétaire : Fadil Staub
Schaffhauserstrasse 108
8180 Bülach, Suisse
Courriel : info@eushopfy.com

Remarque : La procédure de création de la société est en cours. Le numéro d’immatriculation au registre du commerce (HR-Nr.) et le numéro d’identification de l’entreprise (UID) seront communiqués prochainement.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation non contraignante à passer commande.

En cliquant sur le bouton « Passer commande », vous confirmez votre commande des produits contenus dans votre panier. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande en vous envoyant une confirmation par e-mail.

Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons par e-mail les détails de votre commande ainsi que nos conditions générales. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans votre espace client, si vous en avez créé un.

3. Prix et modalités de paiement

Tous les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) légalement applicable et excluent les frais de port indiqués.

Modes de paiement acceptés :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• virement bancaire instantané
• Klarna
• Apple Pay / Google Pay

Le paiement est dû immédiatement après la commande. Nous nous réservons le droit d'exclure certains modes de paiement.

4. Livraison et expédition

La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous avez fournie.

Délais de livraison :

• Pays de l'UE : 7 à 14 jours ouvrables après réception du paiement
• International (hors UE) : ​​14 à 21 jours ouvrables après réception du paiement

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Dans des cas exceptionnels (dédouanement, jours fériés, cas de force majeure, etc.), ces délais peuvent être plus longs.

Frais d'expédition :

• Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 50 € au sein de l'UE
• Moins de 50 € : 4,99 € (UE) / 7,99 € (International)

Les frais de livraison seront affichés avant que vous ne finalisiez votre commande.

Livraisons partielles : Nous nous réservons le droit d’effectuer des livraisons partielles, à condition que cela soit raisonnable pour vous.

5. Droit de rétractation (pour les consommateurs)

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours vous permettant de vous rétracter du présent contrat sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez :
eushopfy
Courriel : info@eushopfy.com
Veuillez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par courriel).

Conséquences de la révocation :
Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre avis d'annulation.

Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire de notre part. Aucun frais ne vous sera facturé.

Vous devez nous retourner les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration de ce délai de 14 jours.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral.

7. Garantie

Les droits de garantie légaux s'appliquent. Pour les produits d'occasion, la période de garantie peut être réduite à un an, dans la mesure où la loi le permet.

Vous pouvez nous signaler tout défaut par e-mail à l'adresse info@eushopfy.com.

8. Responsabilité

Nous sommes entièrement responsables des dommages résultant d'atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé causées par un manquement négligent à nos obligations ou par un manquement intentionnel ou négligent à nos obligations par l'un de nos représentants légaux ou agents.

Notre responsabilité pour les autres dommages n'est engagée qu'en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), dont l'exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur lesquelles vous pouvez légitimement compter. Dans ce cas, notre responsabilité est limitée aux dommages contractuels prévisibles et typiques au moment de la conclusion du contrat.

La responsabilité pour négligence mineure dans l'exercice des fonctions est exclue.

9. Règlement des différends

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), que vous pouvez trouver à l' adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr .

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme d'arbitrage des consommateurs.

10. Protection des données

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique de confidentialité .

11. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection que leur confèrent les dispositions impératives de la loi de l'État où ils ont leur résidence habituelle.

12. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient ou devenaient invalides ou inapplicables, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

contact

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales, vous pouvez nous contacter à tout moment :

Courriel : info@eushopfy.com

À compter de janvier 2025