Política de envío

Política de envío

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos exclusivamente a los países de la Unión Europea.
No se realizan envíos a Suiza ni a otros países fuera de la UE.

2. Método de envío (Dropshipping)

eushopfy trabaja bajo el principio de dropshipping.
Los productos pedidos se envían directamente desde el proveedor correspondiente a la dirección de entrega indicada por el cliente.

Por lo tanto:
– Los tiempos de entrega pueden variar
– Los envíos pueden provenir de diferentes almacenes
– Los pedidos pueden llegar en varios paquetes parciales

3. Plazos de entrega

Todos los plazos de entrega indicados son estimaciones no vinculantes y no representan fechas garantizadas.

El tiempo de entrega estimado suele ser de:
– 7 a 12 días naturales desde el envío

Pueden producirse retrasos debido a:
– Alta demanda de los servicios de transporte
– Controles aduaneros o de seguridad
– Circunstancias imprevistas fuera de nuestro control

4. Gastos de envío

Los costes de envío se muestran de forma transparente durante el proceso de compra (checkout).
A menos que se indique lo contrario, los gastos de envío se calculan por separado.

5. Aduanas, impuestos y tasas

En los envíos dentro de la Unión Europea, normalmente no se aplican tasas aduaneras adicionales.
Cualquier impuesto o tasa aplicable se mostrará durante el proceso de pedido o estará incluido en el precio de compra, según lo exija la ley.

6. Seguimiento del envío

Si está disponible, recibirás una confirmación de envío con la información de seguimiento (tracking).
Ten en cuenta que las actualizaciones del seguimiento pueden tardar en aparecer dependiendo del transportista.

7. Transmisión del riesgo

De acuerdo con la legislación de protección del consumidor de la UE, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al consumidor solo cuando la mercancía ha sido entregada.

8. Dirección de entrega incorrecta

Asegúrate de que tu dirección de entrega esté correcta y completa.
No nos hacemos responsables de los retrasos o fallos en la entrega causados por errores en la dirección proporcionada por el cliente.

9. Envíos no entregables

Si un envío no puede ser entregado debido a datos incorrectos o a la no aceptación del paquete, nos reservamos el derecho de rechazar un nuevo envío o un reembolso, o de cobrar nuevamente los gastos de envío.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos en:

eushopfy
Correo electrónico: info@eushopfy.com