Términos y Condiciones Generales (AGB)

Última actualización: enero de 2025

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones Generales (AGB) se aplican a todos los pedidos que realices a través de nuestra tienda online eushopfy. Al realizar un pedido, aceptas estos AGB en su versión vigente en el momento de la compra.

Proveedor:
eushopfy
Propietario: Fadil Staub
Schaffhauserstrasse 108
8180 Bülach, Suiza
Correo electrónico: info@eushopfy.com

Nota: La constitución de la empresa está actualmente en trámite. El número de registro mercantil (HR-Nr.) y el número de identificación de la empresa (UID) se proporcionarán próximamente.

2. Celebración del contrato

La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.

Al hacer clic en el botón "Pedido con obligación de pago", realizas un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra. El contrato de compra se perfecciona cuando aceptamos tu pedido mediante una confirmación enviada por correo electrónico.

Almacenamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido junto con nuestros AGB por correo electrónico. Puedes consultar el texto del contrato a través de tu cuenta de cliente, siempre que hayas creado una con nosotros.

3. Precios y condiciones de pago

Todos los precios incluyen el IVA legal vigente y no incluyen los gastos de envío indicados.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Transferencia inmediata (Sofort)
• Klarna
• Apple Pay / Google Pay

El pago vence inmediatamente al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de excluir determinados métodos de pago.

4. Entrega y envío

La entrega se realizará en la dirección de envío que hayas indicado.

Plazos de entrega:

• Países de la UE: 7-14 días laborables tras la recepción del pago
• Internacional (fuera de la UE): 14-21 días laborables tras la recepción del pago

Los plazos de entrega indicados son orientativos. En casos excepcionales (por ejemplo, trámites aduaneros, festivos, fuerza mayor), los plazos de entrega pueden prolongarse.

Gastos de envío:

• Envío gratuito para pedidos superiores a 50€ dentro de la UE
• Pedidos inferiores a 50€: 4,99€ (UE) / 7,99€ (Internacional)

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Entregas parciales: Nos reservamos el derecho de realizar entregas parciales, siempre que sea razonable para ti.

5. Derecho de desistimiento (para consumidores)

Como consumidor, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú, o un tercero por ti designado que no sea el transportista, hayas tomado posesión de los bienes.

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos:
eushopfy
Correo electrónico: info@eushopfy.com
mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico) sobre tu decisión de desistir de este contrato.

Consecuencias del desistimiento:
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de elegir una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar en 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de tu desistimiento.

Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario. No se te cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Deberás devolvernos los productos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que nos informes del desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si envías los productos antes de que finalice el periodo de 14 días.

Tú asumirás los costes directos de la devolución de los productos.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

6. Reserva de propiedad

La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado la totalidad del precio.

7. Garantía

Se aplican los derechos de garantía legales. Para productos usados, la garantía puede reducirse a un año, siempre que esté legalmente permitido.

Puedes comunicarnos cualquier defecto por correo electrónico a info@eushopfy.com.

8. Responsabilidad

Somos responsables sin limitaciones por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud causados por un incumplimiento negligente por nuestra parte o por dolo o negligencia de nuestros representantes legales o auxiliares.

Para otros daños, solo seremos responsables en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato. En estos casos, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración.

Se excluye cualquier otra responsabilidad por incumplimiento de obligaciones por negligencia leve.

9. Resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), que puedes encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

10. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes encontrar más información en nuestra Política de Privacidad.

11. Derecho aplicable

Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.

12. Cláusula de salvaguardia

Si alguna de las disposiciones de estos AGB fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestros AGB, puedes contactarnos en cualquier momento:

Correo electrónico: info@eushopfy.com

Última actualización: enero de 2025