Política de Envío

Tiempos de entrega

Enviamos todos los pedidos de forma rápida y fiable dentro de Europa y en todo el mundo.

Europa (países de la UE)

Tiempo de entrega: 2-4 días laborables

Tu pedido será procesado y enviado en 1-2 días laborables. La entrega se realizará en 2-4 días laborables directamente a tu domicilio.

Internacional (fuera de la UE)

Tiempo de entrega: 5-7 días laborables

Para pedidos internacionales, el tiempo de entrega es de 5-7 días laborables después del envío. Ten en cuenta que en casos individuales puede haber retrasos debido a la aduana.

Costos de envío

Envío gratuito a partir de 50€ dentro de la UE

Para pedidos inferiores a 50€ se aplican los siguientes costos de envío:

• Envío UE: 4,99€
• Envío internacional: 7,99€

Los costos de envío exactos se calcularán automáticamente en el proceso de pago y se mostrarán antes de completar tu pedido.

Seguimiento del envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con tu número de seguimiento. Con él podrás rastrear el estado de tu entrega en línea en cualquier momento.

Socios de envío

Trabajamos con socios de envío confiables para garantizar una entrega segura y rápida. Dependiendo del país de destino, se pueden utilizar los siguientes servicios de envío:

• DHL
• DPD
• Hermes
• Deutsche Post
• Otros socios de envío locales

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos recibidos antes de las 14:00 horas generalmente se procesan el mismo día. Los pedidos después de las 14:00 horas, así como los fines de semana y días festivos, se procesarán el siguiente día laborable.

Embalaje

Todos los productos se empaquetan cuidadosamente para garantizar que lleguen a ti sin daños. Utilizamos materiales de embalaje ecológicos siempre que sea posible.

Dirección de entrega

Por favor, asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta y completa. En caso de información incorrecta o incompleta, puede haber retrasos o costos adicionales. eushopfy no se hace responsable de las entregas a direcciones incorrectas.

Aranceles aduaneros e impuestos

Para pedidos dentro de la UE no se aplican aranceles aduaneros adicionales. Para pedidos internacionales fuera de la UE pueden aplicarse aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación que correrán a cargo del destinatario.

Problemas de entrega o envíos perdidos

Si tu envío no llega dentro del tiempo de entrega indicado o tienes problemas con tu entrega, contáctanos inmediatamente en support@eushopfy.com. Resolveremos el problema lo antes posible junto con nuestro socio de envío.

Paquetes no entregables

Los paquetes que no se puedan entregar (por ejemplo, debido a dirección incorrecta, no recogido, etc.) y sean devueltos a nosotros, pueden ser reenviados con reembolso de los costos de envío.

Devoluciones

¿No estás satisfecho con tu pedido? Tienes 30 días de derecho de devolución. Para más información consulta nuestra Política de Devoluciones.

Contacto

¿Preguntas sobre tu pedido o el envío?
Contáctanos en: support@eushopfy.com

Actualizado: Enero 2026