Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU – 14 Tage)

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren:

eushopfy
E-Mail: info@eushopfy.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.

Rücksendung der Ware

Nach Ausübung des Widerrufs teilen wir dir die konkrete Rücksendeadresse mit.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

• Die Rücksendung erfolgt direkt an den jeweiligen Absender (Lieferanten)
• Rücksendungen in die Schweiz sind ausgeschlossen
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher
• Rücksendungen ohne vorherige Widerrufserklärung werden nicht akzeptiert
• Die Ware muss ungetragen, ungenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Schäden, Mängel und falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Kontaktiere uns umgehend, wenn:

• der Artikel defekt oder beschädigt ist
• ein falscher Artikel geliefert wurde

Wir prüfen den Fall zeitnah und sorgen für eine angemessene Lösung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

• Verderblichen Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen)
• Sonderanfertigungen oder personalisierten Artikeln
• Hygiene- und Pflegeprodukten (z. B. Kosmetik), sofern versiegelt und geöffnet
• Gefährlichen Stoffen, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen
• Aktionsartikeln und Geschenkgutscheinen

Bei Fragen zu einem bestimmten Artikel kontaktiere uns bitte vor dem Kauf.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen.

Der schnellste Weg zu einem anderen Artikel ist:

• Ausübung des Widerrufs
• Rücksendung der Ware
• Neuer Kauf des gewünschten Artikels